| Q. | すてきライフとはどのようなサイトですか? |
| A. | すてきライフは、ミドル・シニアを対象としたまじめな出会いを応援するサイトです。 |
| Q. | すてきライフの利用に年齢制限はありますか? |
| A. | すてきライフは、30歳以上の方を対象に運営しております。それ以下の年齢の方はご登録できません |
| Q. | サイトの利用にお金はかかるのでしょうか? |
| A. | 会員登録とサイト内のサービスの利用は全て無料となっています。 但し、すてきライフ主催で行われるイベントに参加する場合は、イベントごとに設定された参加費がかかります。 |
| Q. | すてきライフを退会したいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか? |
| A. | すてきライフを退会するには、マイページの「プロフィール編集」のページ内から退会手続きを行って下さい。一度退会すると、ご登録のメールアドレスからの再入会は出来なくなりますので、ご注意下さい。 尚、退会手続きを完了されますと、公開されている情報、投稿写真や投稿記事等は基本的に全て自動的に削除されます。 |
| Q. | パスワードの変更、管理はどのようにすればよいのでしょうか? |
| A. | パスワードを変更したい場合、マイページの「設定変更」のページより変更してください。 またパスワードは定期的に変えられることをお勧めします。 |
| Q. | 登録メールアドレスの変更をしたいのですが、どのようにすればよいのでしょうか? |
| A. | ご利用になっているメールアドレスを変更された場合、マイページの「プロフィール編集」のページより登録メールアドレスの変更をお願いします。 |
| Q. | ログイン用のパスワードを忘れてしまったのですが、どのようにしたらよいのでしょうか? |
| A. | パスワードを忘れてしまった場合はログイン画面のパスワード入力欄の下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして下さい。ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードの再設定メールをお送りしますので、手順に従ってパスワードの再設定を行って下さい。 |
| Q. | ログインできないのですが、どうしたらよいでしょうか? |
| A. | ログインができない原因として、入力したメールアドレス、パスワードのどちらかが、あるいは両方間違っている可能性があります。半角のところが全角になっていたり、大文字と小文字を間違っているなどの入力間違いを今一度ご確認下さい。 |
| Q. | 携帯電話のSSL対応状況について |
| A. | 【すてきライフモバイル】はSSLに対応しています。当サイトが利用しているSSLの対応携帯機種は以下のとおりです。 904SH、804N、905S 905i以降の900シリーズ、 W53K、A5529T、W53 2014年2月以降も利用可能な機種 WX321J、WX320T、W |
| Q. | マイページとは何でしょうか? |
| A. | マイページはログインしていただいた後の、会員のTOPページとなります。会員自身のプロフィールの管理、会員同士のメールの送受信、日記の作成、フォトギャラリーの利用、登録しているコミュニティの情報などを見ることができます。 |
| Q. | プロフィールには本名を載せる必要がありますか? |
| A. | プロフィールに掲載する名前は自由ですが、すてきライフではペンネームをご利用いただくことをお勧めします。 会員同士のメッセージのやりとりや行動は、すべて自己責任となっておりますので、個人情報はご自身でよく判断された上で伝えるようにしてください。会員同士のトラブルにはすてきライフは一切責任を負いません。 |
| Q. | どのようにメッセージ交換をするのですか? |
| A. | すてきライフでのメッセージ交換は『メッセージ』をご利用いただきます。 メッセージを送りたいお相手のページから「メッセージを送る」をクリックし、メッセージの交換ができるようになります。 逆に送られてきたメッセージに関しては自分の「マイページ」内の「メッセージ」から閲覧できるようになっています。 返信をする場合もそちらから行えます。 |
| Q. | コミュニティとは何でしょうか? |
| A. | コミュニティとは「すてきライフ」の中では「趣味からの出会い」の事です。興味のある趣味のコミュニティに会員同士がトピックをたてたりすることで、コミュニケーションをとることができます。 |
| Q. | コミュニティに参加するにはどうすればよいのでしょうか? |
| A. | すてきライフの会員であれば誰でもコミュニティに参加できます。 参加したいコミュニティページの「コミュニティに参加する」をクリックして下さい。 但し、コミュニティによっては、管理人の参加承認が必要な場合があります。 参加承認型のコミュニティの場合は、参加申請を行い管理者から承認されればコミュニティに参加することが可能になります。 |
| Q. | 自分が管理するコミュニティページ内で、他の参加者に迷惑な行為を行った会員がいた場合、どのようにしたらよいのでしょうか? |
| A. | コミュニティの参加者に迷惑となる行為を行った会員がいた場合は、「コミュニティ参加者」内下部の「メンバー管理」ページから「コミュニティを退会させる」をクリックして該当の会員をコミュニティを退会させることが可能です。 |
| Q. | コミュニティの書き込みを削除したい場合、どのようにしたらよいのでしょうか? |
| A. | 次の手順でコミュニティの書き込みを削除して下さい。 1.該当するコミュニティの書き込み内にある「削除」をクリックして下さい。 2.書き込み削除確認画面が表示されます。 問題なければ「はい」をクリックして下さい。すると該当の書き込みが削除されます。 |
| Q. | トピックの編集・削除は誰でも出来るのでしょうか? |
| A. | コミュニティの管理人及びトピック作成者であればいつでも編集・削除が可能です。 |
| Q. | トピック作成の権限はどうなっているのでしょうか? |
| A. | トピックの作成権限は、コミュニティの管理人(作成者)が管理します。 コミュニティの管理人は、「コミュニティ管理」ページより、トピックの作成権限を管理人に限るか、参加者全員に許可するかどうか等の設定変更をすることが可能です。 |
| Q. | フォトギャラリーとは何でしょうか? |
| A. | ご自身のお好きな写真をアップロードすることができます。 このギャラリーはプロフィールと同様に会員に公開されますのでご了承ください。 ※著作権、肖像権、パブリシティ権などの他人の権利を侵害する写真の掲載は禁止いたします。 |
| Q. | ギャラリーに載せることのできる写真のファイル形式は何でしょうか? |
| A. | アップロードできるファイルはJPEG(.jpg)のみとなります。一度にアップロードできる写真は5枚までです。 |
| Q. | イベントに参加したい場合、どのようにしたらよいでしょうか? |
| A. | すてきライフのイベントに参加する場合、イベントの詳細ページをよくお読みの上、「参加する」ボタンをクリックして、フォームに必要事項を記入の上「送信」ボタンをクリックしてください。確認画面が表示されますので、問題なければ「確定する」をクリックすると、イベントの参加申し込みが完了します。後日主催者より参加のご確認メールが届きます。 |
| Q. | 携帯でメッセージを送りたい場合はどうしたらよいですか? |
| A. | 携帯でもメッセージ機能を利用したい場合はまず、PC版の「設定変更」より携帯メールアドレス設定を行ってください。既に設定している場合は必要ありません。詳しくはこちら。 携帯の設定がすむと携帯から「すてきライフ」が扱えるようになりますので、PC版と同様にメッセージを送信したい相手を検索などで見つけて、相手のページの中にある「メッセージを書く」をクリックしていただき、メッセージを送ることができます。受信したメッセージ等に関してもPC版同様、「マイページ」の「メッセージ」からご利用できます。 |
| Q. | 他人が写っている写真をサイト上に載せても問題はありませんか? |
| A. | 他人が写っている写真をその本人の承諾なしにサイトに載せることは、肖像権またはパブリシティ権の侵害となるおそれがあります。他人が写っている写真をサイト上に載せる場合は、必ず事前に本人の承諾を得てください。 |
| Q. | 営利目的で利用してもよいのでしょうか? |
| A. | すてきライフが特に認める場合以外の営利目的での利用は禁止しています。 |
| Q. | 他のサイトへ誘導してもよいのでしょうか? |
| A. | アダルトサイトへ誘導したり他の会員へ送信する行為、アフィリエイト広告として他のサイトへリンクさせる行為、コンピュータウィルスなどがあるサイトへリンクさせる行為などは禁止しています。 すてきライフではリンク先のサイトについて一切関知しておりません。万一利用者が損害を被った場合でも、当サイトは一切責任を負いません。 |
| Q. | 悪質な勧誘を見たり、不振な内容のメッセージを受け取った場合、どうすればよいのでしょうか? |
| A. | 利用規約に反する行為をしている会員や投稿を見つけた場合、または不審なメッセージが届いた場合は、決してコメントや返信で直接コミュニケーションはとらず、事務局までお問い合わせフォームなどご利用いただきご連絡下さい。 |